Haluamme, että tilaat verkkokaupastamme tuotteita, joita varmasti tulet käyttämään.
Kaikilla tuotteilla on tarkat mitat ja selkeät kuvat .Jos tuote ei kuitenkaan vastaa odotuksia, verkkokaupassamme on 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus.
Jos haluat palauttaa tuotteita, ilmoita : isotkoot@gmail.com.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäistä vastaavassa kunnossa ja myyntikelpoinen. Palautettavat tuotteet tulee lähettää Ariver OY-lle viimeistään 14 vrk kuluessa sen vastaanottamisesta. Liitäthän palautuksen mukaan alkuperäisessä tilauksessa tulleen lähetyslistan. Käsittelemme palautuksen 7 arkipäivän sisällä niiden saavuttua varastollemme. Raha palautetaan sille tilille, jolla alkuperäinen tilaus on tehty. Hyvitämme sinulle palautettavien tuotteiden hinnan+postikulut.Jos vain osa tilauksesta palautetaan, toimituskuluja ei hyvitetä.
Voit vaihtaa tuotteen toiseen varastomme saatavuustilanteen mukaan. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, laitathan meille sähköpostia osoitteeseen isotkoot@gmail.com.
Jos vastaanottamasi tuote on viallinen ja haluat palauttaa tuotteen / vaihtaa sen toiseen, otathan meihin ensin yhteyttä sähköpostitse : isotkoot@gmail.com
PALAUTUS POSTIN KAUTTA
Vie palautettava paketti haluamaasi Postin toimipisteeseen tai automaattiin. Lähettäminen vain Postin kautta .Älkää käyttäkö palautuksessa Postin pikkupakettia (XXS), koska ne eivät saavu meille perille.
Palautuksen postikulut jäävät tilaajan maksettaviksi. Muista ottaa ja säilyttää palautuskuitti.
Palautukset osoitteeseen:
Ariver Oy
Kaupparaitti 13
00700 Helsinki
Malmin Prisma pakettiautomaatti
puh.0445040843
Huomaathan, että verkkokaupan palautuskäytäntö ei koske myymälöidemme valikoimaa Helsingin myymälässä ISOT KOOT PUTIIKKI:myymälästä ostettujen tuotteilla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta.